导语:在鲁建军总经理看来,只有实施工作常态化、质量标准化,才能规范对内对外的工作管理,让来爱思特的顾客享受到最为优质的美容整形服务。
湖南省卫生厅医疗美容检查组在长沙爱思特医疗美容医院的检查已经告一段落,爱思特的各项迎检工作获得了检查组专家们的首肯与认可。爱思特医疗美容医院鲁建军总经理表示,迎检工作虽已结束,但检查工作中展现出的务实工作态度、规范流程管理仍需继续保持发扬,全院上下要一如既往的重视各项运作流程、规范各项操作流程,做到工作常态化,质量标准化,为每一位来爱思特的顾客带去更优质的整形美容服务。
在鲁建军总经理看来,只有实施工作常态化、质量标准化,才能规范对内对外的工作管理,让来爱思特的顾客享受到最为优质的美容整形服务。
面对检查组在检查工作中提出的好评,鲁建军总经理表示,这些好评既是压力,更是动力。在今后的医务工作中,爱思特将继续按照迎检标准进行管理,保持并巩固检查中展示出的各项优质运作流程,做到“无论什么时候检查,全院上下都是迎检状态,实现迎检状态的常态化”。
为了给顾客带去最为严谨安全的手术,鲁建军总经理还表示,爱思特的手术操作流程将依照严谨的标准化流程实施管理。这种标准化既展现在对内管理上,对爱思特品牌下的各个连锁医院实施统一一体化的规范管理;也表现在手术流程操作上的标准化,由爱思特质控中心牵头,在符合国家法律法规、符合行业标准的基础上,制定严苛的医院内控标准,在全院上下实施这一套标准体系,彻底落实执行到每一个科室、每一台手术当中,最大限度降低手术风险,最大程度提高手术质量。
在爱思特今后开展的工作中,鲁建军总经理还强调下一步将主抓服务工作,筹划由专人进行服务这一块工作的部署与落实,为顾客带去优质的爱思特整形美容服务体验。